中信保诚人寿发布“稳妥+健康医疗”系统构建“检、诊、护、康”四维一体服务矩阵

  6月15日，在“来自未来的好消息——健康篇”暨“诚信同伴，成果未来”健康医疗产品服务系统发布会上，中信保诚人寿对外发布“稳妥+健康医疗”产品服务系统。该系统经过整合各方资源，以“全流程的医学办理+陪同式的健康办理”两层保证为特征，打造“检、诊、护、康”四维一体服务矩阵，让保单不再仅是危险预案，更是健康人生的温暖陪同。

  早在2016年，中信保诚人寿便着手打造健康办理服务系统，建立起健康办理普惠、中端、高端、特征服务结构。近十年来，公司健康办理服务系统阅历着不断的服务迭代与晋级。现在，中信保诚人寿“稳妥+健康医疗”服务系统的推出，正表现了公司多年来产服交融的堆集和对市场需求的独特洞悉。

  据悉，在中信保诚人寿“诚信同伴，成果未来”任务指引下，该系统经过“稳妥+健康医疗”深层次地交融，构建“检、诊、护、康”四维一体服务矩阵，在“名”“家”服务中心建议下，依托三甲医院精准确诊系统，构建“名检+名诊”专业医疗通道；经过智能化健康办理渠道，完成“康护管家+健康管家”的全周期服务闭环。

  一起，该系统以医学循证为根底，以数字科技为枢纽，将健康日子医疗服务半径从专业组织延伸至日常日子，然后打造“早筛防备-疾病确诊-院后照护-健康干涉”的全链条闭环，让保单不再仅是危险预案，更是成为客户及其家庭全方位的健康看护东西，夯实大众健康办理途径。

  健康我国战略倡议“防备为主、防治结合”，将健康办理的关口前移。在这样的理念指引下，中信保诚人寿提出“稳妥+健康医疗”保证前置服务形式，经过健康体检、慢病筛查、名院直通、运动鼓励等增值服务，帮忙客户树立健康日子方法；经过院内护工、上门康护、康护管家等服务，缓解家庭的照护压力。这种前置服务形式在改进服务体会的一起，也提高了客户的健康水平，推进稳妥产品从“危险补偿”向“健康价值发明”转型。

  如在健康体检、慢病筛查方面，中信保诚人寿以“疾病早筛、重症防备”为要点，打造名检直通服务、肠道前期病变深度筛查、阿尔茨海默专属服务包三大服务。其间，名检直通服务在空间布局上联动三甲医院与高端私家体检组织，建立掩盖40+城市的专业查验测验网络，在内容上包括心脑血管筛查服务、防癌筛查服务、糖尿病专项筛查服务、阿尔茨海默病专项筛查服务和骨健康筛查服务等。

  又如在护理、照护方面，中信保诚人寿针对人口老龄化加重、慢性病高发，并没有将康护停留在院内护理层面，而是从康护全流程看护动身，打造“院内护工组织-出院交通组织-院后居家上门康护”全流程闭环，完成科学化健康办理、专业化医疗护理和人性化日子照护，帮忙客户完成健康长寿方针。

  近年来，国内也有不少寿险公司都在活跃布局“稳妥+医疗”或许“稳妥+健康”，但大都在探究阶段。想要逐渐破局，拓宽“大健康年代”的稳妥服务广度和深度，必然需求寿险公司与专业组织进行更深度的资源整合和形式共创。

  对此，中信保诚人寿经过建立“线上+线下”健康医疗网络，依托数据驱动和生态协同，努力于处理片段式、碎片式、服务规范不能保证等客户服务痛点，提高服务可及性和精准性。

  在确诊问诊方面，中信保诚人寿经过与专业组织协作，严选国内公立三甲医院副主任及以上等级专家，贯穿全国1000余家三甲医院网络，完成线上健康咨询、线下门诊、住院、手术、院后随访等一站式闭环，为客户的健康决议计划保驾护航。

  而在居家养老康养方面，中信保诚人寿则依托职业规划抢先的1000余人康护管家服务团队，建立起“1+1+N”居家养老康养处理计划，即“1”个服务团队、“1”台呼叫设备、“N”项居家服务，包括安全、健康、日子三大类别服务通道，全方位帮忙处理白叟居家康养问题。

  此外，在打造专业才能和全流程服务才能的一起，中信保诚人寿还引进再保服务，将服务规范职责化，为客户供给信得过的健康服务。

  事实上，中信保诚人寿此次推出的“稳妥+健康医疗”服务系统，背面不只有专业的组织、团队作为支撑，更有科技的赋能。

  在科学健康办理方面，中信保诚人寿以“体重办理年”为关键，推出28天“健康陪跑减重营”，经过科学个性化定制和凭借AI技能，努力为客户供给更有用的健康干涉计划。

  该减重营以“减重改进代谢、调理激素排泄、优化日子方法，干涉‘四高’”为理念，经过科学定制化的健康准入机制，设置陪跑+打卡”双程序监督，在AI养分帮手24小时值守保证前提下，结合健康养分师、全科医师、健康办理师“三师共管”的专业服务形式，将服务从“千人一面”向“一人一策”晋级。

  据悉，中信保诚人寿首期百名健康陪跑员现在现已过国家心血管病中心医学健康日子方法医学学院体重办理A班训练，减重营成员均匀每人减重3.4斤，单体最高减重值14.44kg(大基数减重)，减重效果显著。

  中信保诚人寿相关担任这个的人说，公司期望可以经过活跃探究“稳妥+健康医疗”立异服务形式，完成全流程的医学办理和陪同式的健康办理双向赋能，让持久陪同赋予稳妥价值新的维度。

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