二十世纪90年代，世界标准化安排ISO在搜集并总结了全球不计其数的企业与专家在质量办理实践进程中的主张与诉求并提出了施行现代质量办理的根本性纲要：八项质量办理准则。其被誉为二十一世纪一切供给产品和服务的安排辅导质量办理的八宝。
跟着科学办理的逐渐开展，八项质量办理准则已开展为安排办理的遍及准则，它是现代社会继续健康开展、办理经验日渐丰厚，办理科学理论不断演化的成果，足够体现了科学办理的准则与思维。
成功的领导和运作一个安排，需求实践系统和通明的方法来进行办理。针对一切相关方的需求，施行并坚持继续改善其成绩的办理系统，可使安排取得成功。八项质量办理准则被确定为用于领导安排树立科学的办理系统并寻求杰出绩效的辅导准则：
针对设定的方针，辨认、了解并办理一个彼此相关的进程所组成的系统，有助于安排功率与有效性的提高。
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